△中国旅游协会会长段强

分会作为协会的有机组成部分，两者的关系非常密切，每年大家聚在一起交流，讲讲自己的工作，非常好。因此原先的座谈会改为工作会，目的是提高大家对集体的认识，利于今后更好地开展工作。

每年秘书处都会做工作报告，今年的报告刚才大家发言中都认为更务实更细致。报告一方面总结大家都做了哪些工作，另一方面具有方向性的意义。中国旅游协会的工作始终围绕着国家的文化旅游发展战略，同时又全面反映整个行业的状况、发展趋势以及判断，对各分会的工作有一定的引导作用。各分会要在这个报告的基础上确立新一年的工作计划。

对于协会来说，工作实际上是两部分，一是面向会员，协会的会员主要以大型综合性旅游集团和地方旅游协会为骨干。由于旅游业涉及的的行业繁杂，企业众多，只能通过成立细分市场的分会，将其纳入进来，进一步做好更多会员企业工作。二是分会管理，这是中国旅游协会重要的基础工作，因此这几年非常希望和重视加强与大家的交流和联系。

另外，我想就今年的工作提几条要求：

一、提高或加深对疫情影响行业形势的判断。疫情暴发两年多来，呈现出一种什么样的发展趋势？后疫情时代有什么特征？值得大家深入思考。国内外对疫情有不同的看法，我认为大家的判断不要简单化，这个判断会和今后的工作有很大的关系。疫情过后的旅游业能否恢复？怎么恢复？会恢复成原来的状态吗？前段时间，中国旅游协会召开的旅游行业部分企业家座谈会就是围绕着这些问题研讨的，我们对疫情的认识、对行业的认识不能简单化，各个分会的负责人对疫情变化和行业发展情况要有反思，旅游行业面临的困难最大、损失最大，我们要思考、总结，要将这些变成协会的精神财富。

大家要有思想准备，我们或许和新冠病毒长期共存，对疫情的重视来自自然科学和社会科学层面，我们要分析社会怎么反应以及产生什么样的后果。行业已经发生了很大变化，旅游不断地和其他领域进行融合，旅游越来越向休闲和生活方式转变，日常的生活中加重了旅游的因素，旅游就是生活，生活就是旅游的特征越来越明显了。所以跨界性和融合性，特别是在疫情以后的变化和调整都会加大加快。

二、关于工作要求，今年工作仍然不容易，在这过程中我们要考虑什么？我们要在坚守中反思，要重温成立的初心。这些年新成立的分会具有创新性和跨界性，但是不少分会成立后就赶上了疫情，原来的初衷发生了变化。因此我们要全面反思，把对形势的分析和成立分会的最初想法相对照。在2022年，分会要紧密结合行业情况，重新定位和调整工作思路。

分会基本上是由有信念、理念、志同道合的人自发组织起来的，区别于政府和企业，大家在守住底线的基础上去反思调整，以适应以后的旅游发展形势。2022年要在重整的基础上，坚韧不拔地深耕行业，形成新的影响力，为行业出力、为会员服务。在中国旅游高质量跨越式发展的背景下，我们要创新发展，成立的分会并不是按照简单传统的旅游分类，而是对新的旅游现象和动态的捕捉。成立细分市场的分会正是体现中国旅游协会对行业的创新引领，我们支持大家创新，组织新的力量，形成新的影响力。

三、进一步理顺好协会与各分会的关系。分会是协会的分支机构，与协会的总体工作发展方向必须一致。协会贯彻国家在旅游发展上的重大战略，各分会也须在工作中有所体现；协会支持行业创新引领，分会也要本着创新引领去工作。

我们要强调，在大方向一致的情况下，要按照国家相关部门的要求去做，且必须做。大家对监管和规范运营要有自觉的认识，不允许有脱离监管和违规想法。

协会和分会是共生共荣、命运共同体的关系，中国旅游协会扩大影响力，除了搞一些有影响力的活动，还有对会员的服务，再有就是分会工作。分会搞得好，中国旅游协会就搞得好。分会工作做得越好越精彩，在行业内越有影响力，中国旅游协会就越光荣。一荣则荣，一损则损，分会扩大影响力就是中国旅游协会扩大影响力。比如，中国旅游协会举办的“中国服务”·旅游产品创意案例征集活动和大讲堂，各分会要积极参与；协会也会大力支持各分会工作。这样形成共生共荣的关系，使大家的工作做得更好。

总的来说，2021年不容易，工作难度很大，但是仍然有好的增长。行业越难，协会越要多做工作，这正体现了对行业的服务。大家要总结经验，不断地调整提高。希望2022年的工作做得更好，创造更好的业绩，在行业内发挥更好的作用！