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第十届“中国服务之星”风采展示丨旅业公司：刘莉时间：2020-06-22 第十届中国服务之星 风采展示（二十六） 第26期介绍的是来自旅业公司代表新青年的90后主管——刘莉，让我们来领略一下她的风采吧！ 刘莉 北京首都机场旅业有限公司 面对当前新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻形势，疫情防控工作极端迫切，这是一场关乎生命的战役，一场关乎信念的考验。在抗击疫情工作中，刘莉化身成为“一块砖”，哪里需要便往哪里搬。 坚守在岗 听令即行 春节期间，刘莉作为联检业务部的一名主管，为了让其他同事能够回家过个团圆年，她主动请缨，春节期间坚守在岗。就在她忙碌在边检服务现场的时候，新型冠状病毒感染的肺炎疫情暴发了。她一面协助经理做好边检服务现场的引导工作，一面根据领导要求，积极带领员工做好个人防护和消毒工作。在领导的支持和帮助下，她还带领部门同事设立了“现场休息区员工防护临时岗”，专门负责为进入休息区的员工做好消毒工作及员工上岗前的防护具佩戴、仪容仪表检查工作。她所做的工作也不是什么轰轰烈烈的大事，但是，她始终坚守在自己的工作岗位上，引导旅客快速通关，减少边检现场人员滞留，为打赢防疫阻击战贡献自己的一份力量。
从边检到T3D 2020年3月10日零时，北京市、民航局、首都机场集团公司将T3航站楼D区划设为专区，集中停靠疫情严重国家入境航班。航班上的旅客将在专区内完成体温筛查、信息查验、进港中转等流程。航服公司再次冲锋在前，承担了T3D楼的引导工作。 面对这一“急、难、险、重、新”的工作任务，刘莉作为航服公司青年突击队的一员，再次发挥青年骨干的先锋模范作用，以身作则，冲锋在前，奔赴T3D引导现场。进入专区，必须佩戴N95口罩、护面屏、防护帽、连体防护服、医用手套、鞋套，这一身下来，就算只是坐在那里不动，一会也就满头大汗了，而刘莉，经常是一穿上便在专区里巡视、替岗，直到大家都吃完午饭完成换岗她才将防护服脱下，此时衣服早已湿透了。
只有保护好每个人才能打赢这场“战疫” 作为部门主管，在这特殊时期，除了现场服务工作，刘莉最关心的便是员工防护工作了，不论见到谁她总是不厌其烦地叮嘱一定要穿戴好护具、与旅客保持1米安全距离......部门防护物品有多少、还能用多久，她都了然于心；防护用品的发放、领取，她也都亲力亲为。在上岗前，她总是在大家全都穿戴好防护物品后逐一检查每一个人是否穿戴规范，谁的头发露在防护帽外面了，谁的手套带的不规范露出手腕了，她都一一检查帮助穿戴规范。下岗后，她顾不得自己，先拿起消毒喷壶把所有员工从头到鞋底进行完全消毒后才放下心来，就是为了尽全力保护好每一名员工。她总是说“每一名员工都是健健康康的来上班，而我要做的就是尽我所能保证他们健健康康的下班。” 今天，90后已经成为这个社会的中坚力量，在这场没有硝烟的战斗中，不仅是刘莉，还有许多青年，以自己的实际行动诠释着对社会、对国家的责任和担当，他们坚守在不同的领域、不同的工作岗位，为抗击疫情阻击战助力，她说“青年当如此，不惧不退。” 素材来源：旅业公司 图文编辑：刘意 责任编辑：旅促会办公室 |
