首都机场旅业公司开展“悦享航旅”服务品牌宣传推广活动

通讯员王继霞 报道：为践行“人民航空为人民”的服务宗旨，不断提升服务品牌在行业内的竞争力和影响力。根据《集团公司“服务质量标准建设年”主题活动工作方案》要求，首都机场旅业公司开展“悦享航旅”服务品牌宣传推广活动，于近日召开服务品牌宣传推广专题会。

会上，各单位对服务品牌宣传推广团队组建情况、品牌宣传思路、下一阶段推广计划做了汇报。旅业公司将围绕“悦行、悦宿、悦怡、悦寻、悦达、悦食”六个子品牌进行宣传推广，充分体现“平安、顺畅、愉悦、创新、乐享”的品牌核心价值。前期，旅业公司围绕“悦享航旅”服务品牌系列，精心策划，积极开展服务质量品牌建设专项行动，健全完善六个子品牌；申请加入中国品牌建设促进会，提升品牌的知名度和品牌效益；将“悦享航旅”文字及图形提交至国家商标局申请注册；组织所属单位深入梳理服务品牌特征，打造“悦享航旅”系列服务品牌。

会议对各单位品牌推广的准备工作给予肯定，强调开展服务品牌宣传推广活动是企业发展的需要，同时契合市场营销的需求，也是旅业公司2021年服务质量标准建设年的工作要求。一是各单位要应用好新的宣传载体，适应新的宣传趋势，聚焦主营业务，突出品牌形象。二是各单位以旅客为中心，围绕行李运送、发现“兴”世界、失物招领、安检暂存、酒店预订等核心业务进行宣传，做好“适老化服务”，践行真情服务。三是各单位要深刻把握服务工作面临的新形势、新要求，坚持目标导向、问题导向和结果导向，提升服务品质，提高品牌知名度和美誉度。

据悉，2021年，旅业公司围绕“强化业务宣传展示品牌内涵促进业务发展”活动主题，从一线运行、服务管理、真情故事等方面拍摄“悦享航旅”服务品牌宣传视频，突出业务内涵，积极宣传服务保障、业务发展中的新举措、新亮点、新成效。通过开展品牌推广，树立品牌文化理念，塑造品牌文化形象，增强企业核心竞争力，为品牌战略的实施提供强有力的文化支撑，为助力旅业公司打造精品航旅工程，实现旅业公司高质量发展赋能添力。