闻“汛”而动！首都机场全力应对强降雨天气

“目前，北京市已发布暴雨红色预警，根据全市总体工作部署以及首都机场防汛总指挥的要求，20时发布首都机场汛情红色预警，各级防汛保障人员按最高响应级别在岗值守。同时，提请各单位遇紧急情况立即开展处置，并做好信息报送工作。”

 7月29日17时30分北京市气象台升级发布最高级别的暴雨红色预警。面临暴雨挑战，首都机场闻“汛”而动，按照北京市、民航局专题调度会议精神和要求，提前部署、科学谋划，全力以赴做好各项保障工作，确保机场运行平稳，旅客出行平安。

闻“汛”而动 筑牢防汛“堤坝”

 为全力备战，首都机场于7月29日13时启动防汛指挥部机制，同时发布汛情橙色预警，长守北京市应急视频系统，连续参加北京市防汛专项调度会10余次。此外，首都机场运管委从14时30分到23时20分高密度召开3次专题协调沟通会，传达北京市、民航局相关工作要求，并对首都机场的防汛重点、航班保障、旅客服务等重点工作进行了强调和部署。

 当日20时，首都机场升级汛情为红色预警，各级防汛保障人员以最高响应级别严格值守。

 根据雨情变化情况，首都机场与顺义区机场外围排水指挥部保持密切沟通、加强联动，确保外围排水顺畅。此外，首都机场还及时加强对管辖区域内的现场防汛保障工作情况的抽查，及时消除安全隐患。

下先手棋 运行“稳”字当先

首都机场防汛指挥部于7月29日21时30分组织召开防汛保障专项调度会。（运行控制中心 谢悦）

针对7月29日夜间至8月1日夜间的北京地区大暴雨，局部地区特大暴雨天气预警，首都机场高度重视，7月28日10时40分，首都机场发布降雨预警及保障工作提示，首都机场各防汛保障单位即刻进入备战状态。7月29日21时30分，首都机场防汛指挥部组织召开专项调度会，会议通报了北京市气象局和华北空管局气象中心相关气象预报信息，并传达了北京市、民航局相关工作要求。7月30日06时，首都机场启动了运管委协同运行一级响应机制，联合空管部门，提前组织航空公司、各保障单位进行面对面会商，制定航班运行保障方案，及时解决航班及旅客服务问题，重点跟进市区及机场周边公共交通的运力变化情况。

作全局计 航班保障给力

“目前本场已出现明显降雨，预计08时后雨势继续加强。05时30分，运行控制中心启动红色汛情保障程序，提请各单位做好防汛各项保障工作。”7月30日，防汛指挥部发布信息，首都机场应对本次持续强降雨天气的保障工作全面展开。

飞行区管理部场道管理工作人员在暴雨中开展泵房巡检工作。（飞行区管理部 王欢）

飞行区管理部积极部署，细致做好防汛物资准备，实时监测各区域运行情况，重点采取泵房“双值守”、关键区域不间断巡视、机坪道路通行规则临时优化等措施，确保防汛保障关键设备设施有效发挥作用。（飞行区管理部 王小亮、王欢）

公共区提前准备好排水泵、沙袋等防汛设备及物资，安排专人加强地势低洼地区值守，做好路侧交通保障工作。（公共区管理部 孙小菲、王燕霞）

 “飞行区泵房排水系统运转正常，机坪区域内道路、通道口、下穿道均无积水情况，各项工作运行正常。”

 “公共区泵房排水系统运转正常，辖区无倒伏树木。道路无积水，各项工作运行正常。”

建设项目管理中心准备了包括发电机、水泵、沙袋等在内的防汛设备设施，并安排专门值班人员每天进行防汛巡视，同时记录巡视情况，保障项目设备设施在汛期不受影响。（建设项目管理中心 张亮）

在首都机场防汛保障工作群中，各防汛保障责任部门各司其职，紧密配合，凝心聚力打好应对持续强降雨的攻坚战。

信息科技部提前做好人员安排，保持在线常守，并同步开展防汛设备设施和物资准备工作，对值机柜台、东西区机房和弱电小间等重点区域进行检查，确保首都机场信息系统运行平稳。（信息科技部 张婷）

为了做好旅客服务相关工作，首都机场及时启动旅促会服务协调机制及大面积航班延误预案，在关键流程节点设置自助退改签二维码提示标识，便利旅客快速退改签；及时开展楼内防护垫铺设，旅客路径雨水清理，雨水桶及时调配，楼体状况实时排查，延误航班旅客秩序维护；做好服务人员、商业物资调配；加强旅客聚集区域通风换气，按要求及时供冷，确保旅客体感舒适；关注餐饮便利物资储备，餐饮店面做到航延期间不闭店、不断货、不提价，其他商业店面根据航延情况，动态调整关闭店时间，全力满足旅客需求。

畅抵离路 交通出行顺达

航站楼管理部成立“监控专班”和“现场保障专班”双专班，在楼内做好防护垫铺设、旅客路径雨水清理、雨水桶及时调配，以及楼体状况实时排查、延误航班旅客秩序维护等工作。（航站楼管理部 吴雪飞）

 为降低强降雨给旅客抵离机场带来的影响，首都机场实时监控航班延误取消情况和现场运力需求情况，加派现场值守人员，做好提前研判，并加强与北京市交通委的联动，北京市交通委派驻专人在首都机场开展联席值班，确保旅客交通出行顺畅。

 其中，出租车调度站根据场内待运情况，每小时致电出租车公司进行“圈车”；协调交通委朝阳局调集出租车到场“保点”；协调网约车平台及时向司机端推送首都机场地区订单需求，积极引导网约车前来运营；备足摆渡车运力必要时免费运送旅客至三元桥、东直门；机场巴士备足运力20辆大巴车辆保障三条夜航线路运营至国内航班结束。

强公众闻 信息发布有效

 7月28日至8月1日持续强降雨保障期间，首都机场采用了多渠道、多形式、高频率的发布方式发出“国门声音”，确保了公众对相关信息的了解及时有效。

 其中，官方微博发布天气提示博文18篇，官方短视频平台短视频播放量达2000万+。新宣委持续面向各大媒体发布大量首都机场服务保障视频及文字素材，面向旅客发布出行提示信息，保障央视直播连线及现场报道5次，保障北京电视台闻“汛”而动特别节目直播连线及现场报道5次。截至8月1日，有中央电视台、央广网、新华网、新华社客户端、北京电视台、《新京报》、交通广播等超过40家媒体对“首都机场全力做好持续强降雨天气保障”相关内容进行广泛宣传报道，成功赢得了旅客及社会公众的理解。

 “根据民航华北气象中心天气信息，首都机场夜间为小阵雨天气，总体降雨量为小到中雨。经防汛总指挥同意，20时，防汛指挥部将汛情黄色保障程序降级为小中雨保障程序。请各单位继续做好后续防汛相关保障工作。”8月1日，首都机场防汛指挥部发布信息，降雨减小，防汛保障工作还在继续。

作者：陈锡慧

编辑：王雅童

审核：李存功