春运将启 哈尔滨机场预计运送旅客289.5万人次

2024年春运将于1月26日开始，3月5日结束，共计40天。春运期间，哈尔滨机场计划执行航班2万架次，同比增长17.0%，同比2019年增长15.5%；运送旅客289.5万人次，同比增长23.9%，同比2019年增长13.2%。

受哈尔滨冰雪旅游热度带动，哈尔滨机场春运客流量较去年同期大幅增长。近日，同程旅行发布的《2024年春运出行趋势报告》显示，2024年春运期间居民出行需求旺盛，探亲流与游客流叠加。其中，寒假及春节假期亲子游的热门目的地中，哈尔滨排行榜首。旅客主要以北京、上海、广州、深圳、重庆、江苏、浙江、福建、四川等省市，其中，广州、深圳、杭州等南方城市与哈尔滨的航线热度上涨幅度相对较大。广州至哈尔滨航线热度同比上涨288%，深圳至哈尔滨热度同比上涨166%，杭州至哈尔滨热度同比上涨110%。

为满足春运期间旅客出行需求，哈尔滨机场通过新开、加密航线航班，优化航线网络，加大运力投放等多种举措，抢抓春运旺季市场，助力旅客出行。黑龙江机场集团市场营销部负责人介绍，今年春运期间，黑龙江机场集团协调国航、南航、东航等多家航空公司，在北京、上海、广州、深圳、成都、重庆等热点城市增加运力供给，通过销售系统来看，进入春运后日均起降航班将达到500架次，高峰日达到520架次，均超过历史最高值。同时，协调航空公司在北京、上海、广州、深圳等航线上更换A330、B787等宽体机执行，单日宽体机最高达26班。

从国际市场看，随着我国签证政策不断优化调整和通关便利化水平持续提升，旅客出入境意愿有望进一步提升，加之2024年将迎来近年来最长的春节假期，春节前后国际出行需求将进一步得到释放。“我们已恢复哈尔滨至俄罗斯哈巴罗夫斯克、雅库茨克、南萨哈林斯克、克拉斯诺亚尔斯克以及日本大阪、新泻、越南芽庄等城市的航线，加密至俄罗斯符拉迪沃斯托克和伊尔库茨克、韩国首尔和日本东京等城市的航班。截至目前，哈尔滨机场运营的国际客运航线达11条，每周计划执飞航班52班。”市场营销部负责人表示。

为确保春运安全运行，黑龙江机场集团牢固树立“安全第一”的发展理念，夯实“三基”建设，成立了春运保障工作领导小组，制定了春运保障工作方案，统筹安排、提前谋划，从春运思想动员、组织生产能力评估、前置风险隐患排查、压实全员安全生产责任、强化安全过程监督等方面对春运安全生产工作进行全面部署，并深入一线组织开展春运前安全大检查，强化隐患排查治理，压紧压实各层级、各环节安全责任，扎实开展隐患排查治理，把握安全工作主动权，确保今年春运航班运行安全、正点、平稳、顺畅。现场运行指挥中心以次日风险评估为抓手，对受恶劣天气影响的机场、航线进行重点评估、会商决策，最大程度降低灾害天气带来的影响；机务部门加强对航空器除防冰工作准备及组织实施，确保航班安全运行；安检部门严把危险品运输关口，坚决打击瞒报、谎报以及在普通货物中夹带危险品行为，严格执行关于旅客携带锂电池、充电宝乘机的有关规定，做好宣传告知工作。旅客服务部门按照民航局要求开展并落实好“三超”（超大、超重、超件）行李进客舱专项治理行动，确保各项运输安全工作万无一失。

哈尔滨机场秉承“真情服务”理念，结合往年春运经验和今年春运特点，着力强化组织领导和责任落实，提升航班运行品质和服务品质，为旅客提供安全、便捷、愉悦的出行体验。运行方面，加强春运期间天气评估，根据预警和响应信息，围绕“五早”原则（早研判、早预警、早决策、早处置、早告知）协同运管委各保障单位开展航班计划动态调整，优化航班计划编排、科学安排备份运力、合理规划飞机过夜运力投放，最大程度保证航班量与保障能力有效匹配，同时兼顾旅客出行需求和出行感受。各运行保障单位全面梳理旅客服务保障流程，进一步完善大面积航班延误应急预案，做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作，努力保障旅客“好来快走”。服务方面，针对冬季天气寒冷，哈尔滨机场优先保障来自三亚、海口及粤港澳大湾区等南方城市航班停靠廊桥，避免旅客从温暖的机舱进入寒冷的室外感到不适。同时，将摆渡车、头等舱车等全部停放于暖库，并改造摆渡车暖风设备，将出风口风速由2.5米/秒提升至3.5米/秒，并在车内加装加绒扶手套，保证在作业时仅开启一扇车门，避免“穿堂风”使热空气流失。在航站楼内增设了12间更衣室，目前航站楼进出港区域共有32间更衣室，便于旅客在乘机前、下机后更换衣物。充分考虑离港旅客需求，在航显系统中增加了注意防寒保暖、增添衣物的温馨提示，在登机口则增加目的地天气信息展示，提前告知旅客做好准备。与航班运行相伴随，机场巴士每日都会运营至最后一个航班进港，以方便旅客出行。同时，位于T2航站楼一层高架桥下外侧通道内的网约车专用通道已正式启用。

春运期间，老人、儿童、学生旅客增多，哈尔滨机场增加了“红马甲”志愿者，为旅客提供问询、引导和帮助等服务，同时，发挥首乘旅客、无人陪伴等特殊旅客服务站作用，开设特殊旅客值机专柜与安检通道，及时解答旅客疑问，提供“一站式”陪护服务。设置晚到旅客值机专柜与安检通道，提升晚到旅客服务保障能力，确保旅客安全、顺利出行。