暑运进行时 | 南昌机场安检多措并举迎战暑运

暑运进行时

南昌机场安检

多措并举迎战暑运

为期62天的2024年暑运正式开启，航空出行需求再度旺盛，客流量的激增无疑是对机场各项服务工作的严峻考验。面对这一挑战，南昌机场安检迅速响应，多措并举，全力确保旅客安全顺畅出行。

01 强化思想引领 落实安全责任

为确保暑运期间的安全工作万无一失，南昌机场安检以系统化思维对安全、服务、运行等方面进行全面部署。

提前制订了《关于做好暑运安全服务方案》，明确暑运工作要求，加强队员岗前安全教育，将安全工作职责横向到边、纵向到底，引导每位员工以高度的责任心和严谨的态度投入到工作中。

02 提升岗位技能 筑牢安全防线

技能get

针对新转岗人员的加入，持续强化“三基”建设，通过“理论培训+实操考核+放岗考核”的综合模式，提升员工岗前技能。

夯实基础

针对暑期客流特点，对人身、操机、验证等关键岗位集中开展技能强化培训，注重实用性和实效性，确保员工在岗技能得到有效提升，消除安全隐患，保障旅客出行安全。

03 狠抓应急管理 提高形势研判

面对暑运期间急剧增长的客流量，南昌机场安检进行深入的客流分析研判。通过精准的数据分析，有效预测并掌握客流高峰的时段和规律，合理统筹安排人员现场备勤。

在高峰时段迅速增开安检通道，有效缩短旅客排队等待时间，提高旅客过检速率和满意度。

04 聚焦旅客需求 践行真情服务

深入践行“真情服务”理念

针对暑期出行中老人儿童、团队旅客多的特点，推出“360志愿者”服务、增设待检区流动引导岗、加开晚到保障通道等举措，主动识别晚到、“首乘”及需要关爱的特殊旅客群体，及时将这部分旅客引导至专用通道，帮助其快速过检。

在安检通道增设行李整理台、脱鞋踩脚凳、登机口指引标识等便捷设施，并在安检服务台旁设立快递点等服务举措，为旅客提供更加便捷、舒心的出行体验。

05 关注员工需求 细节彰显厚爱

在关注旅客需求的同时，紧盯风险管控关键环节，常态化开展谈心谈话，及时掌握员工思想动态，切实关心员工在工作中遇到的难题。

超好喝！

全面征集暑运期间员工实际岗位需求，每日冲泡柠檬百香果茶、冰咖啡等清凉饮品，准备驱蚊水、清凉油等防暑物资等关怀措施，在细节中彰显对员工的厚爱。

人民航空为人民，南昌机场安检将全力以赴做好各项保障工作，努力实现运行正常、服务满意、员工舒心的目标，为南昌机场暑运旺季运输生产工作提供有力支撑。

来源：安检护卫部